Правила записи на прием/консультацию/обследование в Центр неврологии и психологии ООО «Нейродинамика»

1.	Записаться на прием к врачу Вы можете:
- лично обратившись к администраторам по адресу: г. Калининград, ул. Чайковского, д. 20-24, Донского 20. Режим работы: с понедельника по субботу с 9-00 до 19-00;
- позвонив по телефонам администраторам Центра: тел. 8(4012) 430 206, с понедельника по субботу 9-00 до 19-00;
- отправив заявку на электронную почту через форму на сайте www.neyrodinamika.ru.
2.	Для записи на первичный прием\консультацию\обследование при себе иметь: паспорт для взрослых пациентов; паспорт законного представителя недееспособного пациента, свидетельство о рождении или паспорт недееспособного пациента.
3.	При визите в Центр пациент обращается к администраторам, которые ему оформляют медицинскую карту, в которую заносятся следующие сведения о пациенте: 
•	фамилия, имя, отчество (полностью);
•	пол;
•	дата рождения (число, месяц, год);
•	адрес по данным регистрации на основании документа, удостоверяющего личность (паспорт, свидетельство о регистрации);
•	серия, номер паспорта;
•	согласие на обработку персональных данных;
•	добровольное информированное согласие на медицинскую помощь;
4.	В день приема записавшемуся пациенту необходимо за 10-15 минут обратиться к администраторам для оформления необходимой мед. документации.
5.	После заполнения всех необходимых документов пациент идет на прием к выбранному специалисту или производит запись на прием в нужное время. Пациент имеет право на выбор врача.
6.	Центр принимает пациентов по предварительной записи. Предварительная запись ведётся для Вашего удобства и исключает ожидание в очередях.
7.	Время приёма должно совпадать с назначенным пациенту временем, за исключением случаев, когда врач участвует в оказании экстренной помощи другому пациенту, о чём пациенты, ожидающие приёма, информируются персоналом Центра.
8.	Плановая медицинская помощь в амбулаторных условиях оказывается по времени записи. Возможно ожидание приема. Время ожидания не должно превышать тридцати минут с момента, назначенного пациенту, за исключением случаев, когда медицинский работник участвует в оказании экстренной/неотложной помощи другому пациенту.
9.	Неотложная медицинская помощь лицам, обратившимся в медицинскую организацию с признаками неотложных состояний, оказывается врачом по направлению администратором безотлагательно.
10.	Время, отведенное на приём пациента в клинике, определяется в соответствии с действующими расчетными нормативами Центра.
11.	Объём диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента в условиях Центра определяется лечащим врачом на основании клинических рекомендаций.
12.	При опоздании пациента на приём более чем на 15 минут, врач имеет право перенести запись на другое время по согласованию с пациентом. Администрация Центра не несет ответственности в случае опоздания пациента на прием в результате не соблюдения разницы во времени. 
ВНИМАНИЕ! Администраторы Центра ВСЕГДА напоминают пациентам о дате и времени приема звонком за день до запланированного приема. Если администратор по каким-то причинам не смог до Вас дозвониться,  то обязательно отправит Вам сообщение на указанный вами номер с напоминанием. Если Вы не сможете посетить врача в запланированное ранее время - просьба информировать администратора об этом, как можно раньше. При возникновении проблем, вопросов и пожеланий по форме записи, просим Вас обращаться к администрации Центра.